Privacy Policy

Questa informativa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (nel seguito “Regolamento” o “GDPR”), ti fornisce le informazioni sui dati personali che raccogliamo quando utilizzi questo sito web (di seguito “Sito”) o ti rechi presso uno dei nostri punti vendita. L’informativa elenca inoltre le finalità per le quali utilizziamo i tuoi dati personali e quali sono i diritti che ti spettano quale Interessato.

 

1. COME RACCOGLIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

Dal primo momento in cui interagisci con noi, iniziamo a raccogliere informazioni personali su di te e questo può avvenire in maniera automatica, nel momento in cui interagisci con noi ovvero direttamente da te. In ogni caso il tipo di informazioni personali che raccogliamo può anche dipendere dal rapporto in essere con te come, ad esempio, se sei un consumatore ovvero un rappresentante o una società.

 

2. TITOLARI DEL TRATTAMENTO

Il titolare deputato al trattamento dei tuoi dati personali è la società Fuferman srl con sede a Verona via M. Calderara n. 7 p. iva 04984300238.

 

3. RACCOLTA INFORMAZIONI PERSONALI

Raccogliamo le informazioni personali al fine di:

• verificare dell’età legale per bere: quando visiti per la prima volta il nostro sito web, raccogliamo la tua data di nascita per confermare che hai l’età legale per bere;
• consentire l’effettuazione di un pagamento: se acquisti uno dei nostri prodotti, raccogliamo le informazioni fornite in relazione al relativo pagamento, con la precisazione che per elaborare i pagamenti effettuati in nostro favore utilizziamo processori di pagamento di soggetti terzi. Pertanto, non conserviamo alcuna informazione finanziaria identificabile personalmente, come i numeri delle carte di credito. Tutte queste informazioni sono da te fornite direttamente al soggetto terzo che gestisce i pagamenti per tuo conto. L’uso delle tue informazioni personali da parte del processore di pagamento è regolato dalla sua relativa informativa privacy;
• In caso di comunicazioni: quando ci contatti attraverso qualsiasi metodo di comunicazione ovvero ti iscrivi a newsletter, anche tramite uno dei moduli “Contattaci” del nostro sito web, raccogliamo il tuo nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, tipo di richiesta, o ogni altra informazione personale che hai scelto di fornirci;
• in via automatica vengono raccolte alcune informazioni personali quando visiti il nostro sito come il tuo indirizzo di protocollo Internet (IP), il sistema operativo, il tipo di browser, l’ID del browser, l’URL che hai inserito e la pagina/campagna di riferimento, la data/ora della tua visita, il tempo trascorso sul nostro sito ed eventuali errori che possono verificarsi durante la tua visita. Ti preghiamo di notare che i nostri sistemi possono registrare anche le informazioni personali inserite nei nostri siti web e in altri servizi online, anche se scegli di non inviarle.

Noi utilizziamo (i) cookie o piccoli file di dati che vengono memorizzati sul computer di un soggetto e (ii) altre tecnologie correlate, come web beacon, pixel, script incorporati, tecnologie di identificazione della posizione e tecnologie di registrazione (collettivamente, “cookie”) per raccogliere automaticamente tali informazioni personali.

 

4. UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Usiamo le informazioni personali che raccogliamo per:

• adempiere ai nostri obblighi contrattuali ovvero fornire il servizio che hai chiesto;
• gestire la nostra organizzazione e le sue operazioni quotidiane;
• comunicare con il pubblico, anche via e-mail, messaggi di testo, app di messaggistica, social media e/o telefonate, videoconferenze.
• commercializzare i nostri prodotti al pubblico, anche attraverso e-mail, posta diretta, telefono o SMS, social media e reti pubblicitarie, app di messaggistica, videoconferenze;
• gestire, migliorare e personalizzare i nostri prodotti, anche tramite il riconoscimento degli utenti e la memorizzazione delle relative informazioni quando ritornano sul nostro sito;
• elaborare i pagamenti;
• facilitare i benefici e i servizi per gli utenti, compresa l’assistenza ai clienti; 
• identificare e analizzare le modalità con cui gli individui utilizzano il nostro sito e quanto proposto;
• condurre ricerche e analisi sulla nostra base di clienti e sui nostri prodotti;
• testare, migliorare, aggiornare e monitorare il sito, o diagnosticare o risolvere problemi tecnologici;
• contribuire al mantenimento della sicurezza, protezione e integrità dei nostri beni e Servizi, delle risorse tecnologiche e della nostra attività;
• far osservare le nostre Condizioni di Servizio, risolvere le controversie, adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti, proteggere i nostri interessi commerciali e gli interessi e i diritti di terzi;
• azionare, tutelare o esercitare i nostri diritti o i contratti e gli accordi in essere; 
• prevenire, indagare o fornire informazioni su frodi o attività illecite o penalmente rilevanti;
• adempiere a qualsiasi altra finalità per la quale le informazioni personali sono fornite;
• ottemperare agli obblighi legali.

 

5. CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Ti informiamo che condivideremo le informazioni personali, con soggetti terzi e precisamente a:

• fornitori di servizi: condividiamo le informazioni personali con appaltatori e fornitori di servizi terzi che svolgono servizi per nostro conto, che sono soggetti a ragionevoli obblighi di riservatezza, e che possono includere l’elaborazione dei pagamenti, la fornitura di servizi di web hosting e manutenzione, fornitori di supporto tecnologico, gestione delle prenotazioni, fornitori di comunicazioni e-mail, fornitori di analisi, fornitori di archiviazione dei dati, gestione della concorrenza e fornitori e sviluppatori di web e video hosting;
• operazioni societarie: possiamo trasferire le informazioni raccolte in caso di vendita o trasferimento, totale o parziale, della nostra attività o dei nostri beni (incluse le azioni della società) o di una parte o una combinazione dei nostri prodotti, servizi, attività e/o beni. Se dovesse verificarsi una tale operazione (cessione, fusione, acquisizione, fallimento, scioglimento, riorganizzazione, liquidazione, o operazioni o procedimenti analoghi), ci adopereremo in misura ragionevole per garantire che tutte le informazioni trasferite siano trattata nel rispetto della presente Informativa Privacy.
• obblighi legali: è possibile divulgare informazioni personali a soggetti terzi, come consulenti legali e forze dell’ordine:
  • per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria;
  • per conformarci alla normativa o per rispondere a richieste legittime e questioni legali; 
  • per tutelare i nostri diritti e i nostri beni, e i diritti e i beni di altri soggetti, ivi incluso il rispetto dei nostri accordi;
  • per individuare, contrastare o prevenire frodi;
  • per proteggere la salute e la sicurezza nostra e altrui o per le altre finalità previste dalla normativa applicabile.

 

6. MINORI

I nostri prodotto non possono essere commercializzati a minori di 18 anni per cui non provvederemo a raccogliere informazioni né inviare prodotti a persone minori di anni 18 che non possono visitare il nostro sito né acquistare prodotti. Nel caso un minore di anni 18 ci fornisca informazioni personali, una volta che venissimo a conoscenza della circostanza provvederemo a cancellarle tempestivamente.

 

7. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare di volta in volta la presente Informativa Privacy a nostra esclusiva discrezione. Tutte le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione, salvo che sia diversamente previsto.

 

8. DIRITTI

Ti ricordiamo che secondo quanto previsto dalla normativa vigente (artt. da 15 a 22 del Regolamento) hai il diritto di ottenere l’accesso alle Tue informazioni (art. 15), la loro rettifica o integrazione (art. 16), la loro cancellazione (il c.d. diritto all’oblio, art. 17), la limitazione del trattamento (art. 18) il diritto alla portabilità dei tuoi dati (art.20), il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi particolari (art. 21) e di non essere sottoposto ad un processo decisionale automatizzato (art.22); inoltre ti ricordiamo che hai sempre il diritto di proporre un reclamo all’Autorità Garante per il trattamento dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Per esercitare tali diritti potrai inviare una mail a amministrazione.fufermansrl@gmail.com oppure scrivere a Fuferman srl 37138 Verona via M. Calderara n. 7. Ti ricordiamo espressamente che hai anche il diritto: (i) di revocare in qualsiasi momento il consenso per lo svolgimento di attività di contatto per comunicazioni pubblicitarie/promozionali. In tal caso non sarai più destinatario di alcun tipo di comunicazione, con nessuna modalità, elettronica o cartacea. Se lo desideri potrai invece revocare il tuo consenso limitatamente alla ricezione di comunicazioni tramite social network e altri canali digitali, e-mail, sms, mms, ecc. continuando a ricevere comunicazioni commerciali unicamente tramite posta cartacea o contatto telefonico con operatore, qualora previste. Poi infine revocare in qualsiasi momento il consenso per lo svolgimento di attività di profilazione. Stante la natura riservata del trattamento dei dati, potremmo chiederti di dimostrare la tua identità quando eserciti i diritti sopra indicati. Ciò può avvenire inviando una copia scannerizzata o una fotocopia firmata di un documento d’identità valido.

 

9. PROFILAZIONE

Finalità del trattamento: utilizzeremo i tuoi dati personali per la loro analisi e quindi per finalità di profilazione, per migliorare la nostra offerta commerciale grazie ad una migliore conoscenza della clientela che frequenta i nostri negozi e il Sito e delle tue abitudini di consumo. Dati personali trattati: dati relativi ai tuoi acquisti, dati anagrafici quali il tuo paese di provenienza, sesso ed età, alla tua interazione con Noi attraverso il nostro Sito ed attraverso i nostri i canali social ed eventuali categorie di dati particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR che ci fornirai. Base giuridica del trattamento: per le finalità di profilazione tratteremo i tuoi dati comuni (ed eventuali categorie di tuoi dati particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR che ci fornirai) solo con il tuo Consenso. Potrai revocare in ogni momento il tuo consenso scrivendo a amministrazione.fufermansrl@gmail.com. Periodo di conservazione: i dati relativi alle tue interazioni con Fuferman verranno conservati per un periodo massimo di 12 (dodici) mesi decorrenti dalla data della raccolta; i dati relativi agli acquisti saranno in ogni caso conservati per un periodo massimo di 24 (ventiquattro) mesi dalla registrazione (o per l’eventuale diverso periodo previsto da normativa vigente o provvedimenti del Garante).

 

10. ACQUISTI ON-LINE

Per questa tipologia di operazione tratteremo i tuoi dati per consentirti di procedere all’acquisto dei prodotti, adempiere agli obblighi ed esercitare i diritti derivanti dal contratto concluso (spedizione della merce, fatturazione della merce e gestione dei pagamenti, tracciamento della spedizione, consegna della merce, eventuali resi e rimborsi ecc.);adempiere agli obblighi di legge, di regolamento, di normativa comunitaria, in materia fiscale o contabile (fatturazione, tenuta scritture e registrazioni contabili). I dati personali trattati saranno: dati di contatto (per es. nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono) e indirizzo di spedizione della merce. Non vengono da Noi trattati i dati relativi al mezzo di pagamento indicato cliente (es. numero della carta di credito, codice CVV di sicurezza della carta credito ecc.). Tali dati sono raccolti dal gestore del servizio di pagamento prescelto. Sei assolutamente libero di scegliere se fornirci o meno i tuoi dati ma se ce li fornisci ti chiediamo di compilare tutti i dati richiesti come “obbligatori” (*) perché necessari all’acquisto dei prodotti; in caso di mancata o incompleta compilazione non potrai procedere all’acquisto. La mancata compilazione dei dati indicati come “facoltativi” non comporta invece alcuna conseguenza. Ti ricordiamo che siamo obbligati a trattare i dati necessari per l’esecuzione del contratto di compravendita, (art. 6, 1, b del Regolamento), nonché per gli obblighi di legge, di regolamento, di normativa comunitaria, in materia fiscale o contabile (fatturazione, tenuta scritture e registrazioni contabili).

 

11. MARKETING E PUBBLICITÀ

Potresti essere contattato, qualora tu abbia prestato il consenso, sempre revocabile, per fornirti informazioni sui nostri servizi, anche inviandoti messaggi di marketing e chiedendoti un feedback sui nostri Servizi. L’invio della maggior parte dei messaggi di marketing avverrà via e-mail. Per alcuni messaggi di marketing, utilizziamo le informazioni personali che raccogliamo su di te per aiutarci a determinare le informazioni di marketing più rilevanti da condividere con te.

 

12. CONSERVAZIONE E TRASFERIMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Abbiamo adottiamo misure tecniche e organizzative idonee alla protezione delle tue informazioni personali da distruzione, perdita, modifica o danno accidentali o illeciti. Non ti invieremo mai e-mail indesiderate, né ti contatteremo per telefono chiedendoti informazioni sulla carta di credito o di debito o numeri di identificazione nazionale. Ti informiamo che le informazioni personali che raccogliamo possono essere trasferite e conservate in paesi esterni all’ordinamento in cui ti trovi, compresi gli Stati Uniti. In tal caso, il trasferimento avverrà nel rispetto delle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) (in particolare, i dati verranno trasferiti soltanto previa sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione UE con decisione n.2021/914/UE oppure verso Paesi in grado di garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali e destinatari quindi di una Decisione di Adeguatezza adottata dalla Commissione UE). Qualora le informazioni fossero trasferite in un Paese extra CE il trasferimento verrà comunque effettuato nel rispetto delle garanzie prescritte dal GDPR per questo tipo di attività (artt. da 45 a 49) e cioè: trasferimento verso imprese ubicate in Paesi per i quali risulta riconosciuta l’esistenza di garanzie di protezione dei dati personali equiparabili a quelle del GDPR e destinatari quindi di una Decisione di Adeguatezza adottata dalla Commissione UE (Paesi in White List); oppure verso imprese con le quali siano state sottoscritte specifiche clausole contrattuali di tutela dei dati personali approvate dall’Autorità Garante o norme vincolanti di imprese approvate dall’Autorità Garante oppure il trasferimento avviene in base a specifiche deroghe.